Политика на поверителност
I. Общи положения
1.1.Страни
Потребител е всеки посетител или ползвател на съдържанието на този уебсайт.
Уебсайтът и съдържанието в него са собственост на Тера Еко Билд ЕООД.
1.2.Предмет
Настоящите общи условия представляват задължено споразумение между представляващите настоящият уебсайт и неговите потребители. Всеки потребител на уебсайта е нужно да спазва настоящите условия и българското законодателство. Ако потребителят не желае да приеме общите условия или не се е информирал за тях, следва да прекрати посещението в уебсайта и използването на неговото съдържание. Използването на сайта, както и действията, които потребителят предприема вследствие на това, други щети, плащания или пропуснати ползи са отговорност изцяло на потребителя. Същото важи и за последствия възникнали при невъзможност за достъп до съдържанието на сайта. В случай, че правата на уебсайта или текущото законодателство биват нарушавани, достъпът до съдържанието на сайта може да бъде отказан или ограничен без предупреждение.
1.3. Информираност
Уебсайтът предоставя в регулация с европейско и българско законодателство възможност на потребителите си да се информират за настоящите общи условия, както и за условията за защита и ползване на личните данни чрез ясно видимо съобщение с връзки към последно посочените. Давността на съгласието се определя според аудиторията, вида и тематиката на сайта. Потребителите винаги имат възможност да се откажат от съгласието си на по-късен етап.
Задължение на потребителя е да се запознае и информира за настоящите условия, както и с политиката за лични данни на уебсайта.
Общите условия, съдържанието, както и политиката за лични данни, подлежат на корекция без предизвестие, в случаи на нужда от корекции на евентуални грешки или неточности. При корекция в общите условия, е възможно потребителят да бъде помолен отново да се съгласи с промените, дори предходящото съгласие все още да има давност, за да се гарантира възможно най-високо сигурността и информираността на потребителите.
II. Права и задължения
Съдържанието в този уебсайт се предоставя за използване само за позволени от закона цели и е собственост на неговите представители, на трети лица, с които са сключени допълнителни споразумения или е поискано разрешение за работа с техни материали. Забранено е ползването, копирането, промяната или предоставянето на информация или части от този уебсайт, неговият програмен код, дизайн и функционалност на трети страни/системи, без изричното писмено одобрение от собствениците на съдържанието/уебсайта. Изключение правят единствено законоустановените рамки за лична употреба или с цел да се информират трети страни за съдържанието, предоставяно от уебсайта, като това се случва без да се накърняват правата на собствениците на съдържанието.
Потребителят се задължава да не използва формите за контакт или обратна връзка както и други функционалности на сайта за нарушаване функционалността, целостта, съдържанието и предназначението на сайта, или да използва сайта за събиране на информация или изпращане на фалшиви съобщения от името и контактите на този сайт или негови потребители.
III. Препратки, реклами и съдържание от трети страни
Възможно е в сайта да има хипервръзки/препратки към други уебсайтове, графични изображения предоставяни от рекламодатели, клиенти, както и вградени в статия/съдържание видеа/изображения, предоставяни от трети страни/други уебсайтове. Последно посочените не са отговорност на уебсайта и не са страна по настоящите общи условия. Съдържанието е предотавяно само в полза на потребителя и следва да улесни и не си противоречи с текущите общи условия и законодателство. В случай, че забележите такива, които в следствие на технологична грешка или промяна от трети страни не отговарят на изискванията, които ние не сме коригирали/премахнали, може да се ни съобщите, използвайки някой от методите за контакт с нас, предоставени на уебсайта.
Препратки от трети страни към уебсайта са позволени в случаите, в които не нарушават достойнството и интересите на уебсайта. Ако желаете да рекламирате, добавите връзка от ваша страница/брошура или друго средство към настоящият уебсайт, молим, свържете се с нас.
IV. Лични данни, контакт с нас
Данните, предоставяни от потребителя при ползване на този сайт, се използват за отговаряне на отправените от него запитвания, за подобряване на сайта, за връзка с потребителите, за маркетингови и статистически цели, за приемане на заявки и изпращане на услуги до потребителите и др.
Изпращайки форма за контакт/заявка, потребителят се съгласява, че предоставя данните, нужни за обратна връзка с него. Обратната връзка няма точни срокове за изпълнение, тъй като зависи от тематиката на запитването/заявката и други фактори, като време на подаване и прочее, но освен в частни случаи или поради техническа невъзможност, потребителят ще получи такава във възможно най-кратки срокове. Отговор няма да бъде предоставен, ако съдържанието на запитването е със злонамерено, вулгарно и подобно съдържание.
Политиката за лични данни е изнесена част от настоящите общи условия за уебсайта, за да се разграничи и ясно подчертае, спрямо законовата рамка, правото на потребителя относно предоставяните от него лични данни.
V. Заключителни
Договори и споразумения между собствениците на уебсайта и потребители на сайта са с приоритет при конфликт с тези общи условия.
Части от сайта е възможно да имат допълнителни условия за ползване или ограничения в достъпа.
За всички въпроси неуредени с настоящите Общи условия се прилага действащото българско законодателство.
VI. Промени по общите условия
Собствениците на уебсайта запазват правото си да променят настоящите и свързани с тях условия за ползване без предварително известие.
Ако смятате, че общите условия на сайта са били нарушени, моля свържете с нас чрез някой от посочените в сайта методи за контакт.
GDPR
Общият регламент за защита на данните (GDPR/ОРЗД), влиза в сила на 25 май 2018 г. и налага нови изисквания по отношение на начина на работа с лични данни. В тази връзка, за вас сме подготвили по-долу информация и контакти в случай, че желаете да промените данните, които предоставяте на този уебсайт.
Какво е GDPR и защо е нужен?
GDPR принуждава бизнеса да организира по-добре своите структури от данни, да минимизира събираните лични данни и да залага от концептуално ниво защитата на лични данни, както и да реорганизира структурата си. Администраторите на данни ще са длъжни да знаят къде се съхраняват данните на потребителите им и кой има достъп до тях. От гледна точка на потребителите, GDPR цели да се погрижи за възможността те да имат контрол над данните, които предоставят или вече са предоставили, за да получат дадена услуга онлайн. GDPR засяга всеки бизнес, работещ с данни на потребители от ЕС.
Защо са нужни cookies и/или лични данни на този сайт?
Функционалността на всеки уебсайт зависи от това доколко може да използва информацията, която предоставяте. В зависимост от това дали ще се съгласите с администриране на ваши лични данни на този сайт, зависят и функционалностите, до които ще имате достъп. Например:
- Бисквитки/cookies са нужни за съхраняване на стъпки при поръчка, вход в сайта, детайли за логин, коментари, споделяне в социални мрежи, предпочетания и настройки на сайта (където има такива). Без тях, последните няма как да бъдат възможни, съответно и сайта няма да функционира правилно. Например, дори видеа от youtube няма да се зареждат.
- Лични, профилни данни, като име, телефон, мейл, са нужни за извършването на поръчка и формиране на протокол за покупко-продажба, детайли за вашата покупка и осигуряване на добри условия за последващи такива.
- Маркетинг бисквитки и данни са нужни за предоставяне на реклами съвпадащи с вашите интереси, таргетиране и насочване на бизнеса към промо съдържание достъпно персонално за Вас, както и известия за нови/промо услуги/продукти, които този сайт предоставя.
Какви права имам?
Новата регулация третира почти всички статистични данни като лична информация, чрез която потребител може да бъдете идентифициран. Досега, за да не бъде получавана тази информация, трябваше да се използват инструменти като adblocker/ghostly и прочее добавки към браузъри. Сега, за сайтове опериращи на територията на ЕС, това е незаконно.
- Потребителите трябва изрично и ясно да изразят съгласие техните данни да бъдат обработвани и достъпвани за всяка отделна цел, за която ще се използват.
- Потребителите трябва да могат да редактират, изтриват и записват своите лични данни от уебсайтове и най-вече биват уведомени при нарушаване на тяхната сигурност.
- Потребителите трябва да имат достъп до разяснение относно как се съхраняват техните данни, какви са мерките за сигурност и кой има достъп до тях. Тази информация може да получите по-долу на тази страница.
Какви лични данни се обработват и за какво?
- Натискайки бутон “Съгласен съм”, на съобщението уведомяващо Ви за регулацията, вие давате правото на администраторите на този уебсайт, да използват псевдоанонимни данни за вас като част от глобална статистика за посещаемост. Такива данни са например IP, referer, browser/os
- Ако се съгласите, тези данни ще бъдат единствено използвани и подавани на инструменти за анализ на трафика на сайта, реализации и директен ремаркетинг посредством платформите на google и/или facebook.
- Ако не се съгласите, данни за вас няма да бъдат съхранявани, изпращани на трети лица/инструменти и обработвани.
- Регистрирайки се в този сайт (когато това е възможно) вие може да предоставите съгласието си администраторите на този сайт да ви уведомяват по предварително уговорен начин за промоции, кампании и др.
Как мога да упражня правата си за този уебсайт?
- Кликайки на своето потребителско име/икона профил/линк към вашия профил, вие можете да го редактирате.
- В случай, че желаете да се отпишете от предоставено съгласие по време на регистрация, да изтриете профила си, или да поискате всички данни, свързани с вашият профил, може да направите това чрез e-mail до администраторите на уебсайта, чиито контакт може да намерите в страница “контакти”. Срокът за отговор е един месец. В случай на съмнение е възможно да бъдат поискана допълнителна информация, за да бъдете индентифицирани като субекта на личните данни, които изисквате.
- В случай, че желаете да оттеглите съгласието си за ползване на бисквитки, може да използвате една от следните опции:
- Изтриване на всички бисквитки, които този сайт е съхранил на браузъра ви.
- Блокиране на Google Analytics бисквитки (browser addon).
- Блокиране на повечето тракъри, но възможност да приемете условията на този сайт, може да използвате addon-и като Ghostery, AdBlock, gpdr please и други.
Къде и как се съхраняват личните данни? Какви са предприетите мерки за сигурност?
- Данните, които подавате към този уебсайт, се подават през httpS – най-сигурното за сега средство за криптиране на изпращани от потребител данни към сървър. В нашата база данни, допълнително се обработват пароли и друга чувствителна информация (при наличието на такава) чрез хеширане/криптиране.
- Сървърните помещения са достъпни само за администратори със специален достъп и спазват регулациите на ЕС – включително – се намират на територията на ЕС.
За какви цели се обработват?
- Псевдоминизираните данни, които изпращате, съгласявайки се с настоящите условия за ползване се използват за отчетни дейности и анализи на посещаемостта на сайта, ориентация в поребителският интерес и са опорна точка за бъдещето развитие на уебсайта. Данните за вашето съгласие се съхраняват в бисквитки на вашия браузър.
- Данните, подавани във форми за контакт, като e-mail и име, се съхраняват единствено и само с цел отговор на направено запитване и история на запитванията. При поискване, могат да бъдат анонимизирани.
- Данните, подавани във форми за регистрация се използват за идентификацията ви като конкретен потребител и достъпност до по-богата и персонализирана информация/ресурси на уебсайта. Съхранението на тези данни спазва посочените досега мерки за сигурност.
За какъв период от време ще се съхраняват?
- Аномнимни данни се съхраняват за/с цел статистика, докато са нужни за предоставянето на поискана функционалност;
- Данни, подадени за регистрация за предоставяне на услуга или функционалност на сайта, ще се съхраняват законосъобразно с цел статистика и техническа възможност за предоставяне и справки.
Кои са ползватели и получатели на личните данни?
- Данните, които получаваме непосредствено от вашият уеб браузър, (при натискане на бутон “съгласен съм”) се изпращат, с цел подобряване на услугата, структурата и функционалността на сайта, на системи за анализиране на трафик информацията и аудиторията на сайта. Тези данни могат да послужат за анонимен директен ремаркетинг, ако позволите. Инструментите, които използваме и техните съответни правила и регламенти, са:
- В случай, че сте се абонирали за newsletter, предоставените от вас данни ще бъдат използвани за известия за промоции, известия и съобщения свързани с уебсайта и засягащи ви теми.
- В случай, че сте се регистрирали (когато това е възможно), сте дали съгласието си за обработка на данните ви съобразно общите условия за ползване на сайта. Вашите данни ще бъдат използвани за целите на предоставянито услуги, свързани с регистрация на сайта. Това включва, но не е ограничено до: поръчка, профилна информация, настройки на сайта, потребителски списъци, лични съобщения и прочее. Ако желаете да разберете повече за данните, които сте предоставили към този уебсайт, свържете се с администратор.
- Данни, свързани с методи на разплащане, които предоставяте към трети лица като част от процеса на заплащане (paypal, epay, прочее) са субект на техните условия за ползване и предоставяне на услуги и сътоветно – тяхна отговорност. Ние не съхраняваме ваша платежна информация!
Генерално, достъп до данните ви имат единствено администраторите на този уебсайт, в това число и технически лица от разработчка (посочен във фуутъра). В зависимост от споделената информация.
Бисквитки
За да работи този сайт както трябва, понякога запазваме на вашето устройство малки файлове с данни, наричани бисквитки.
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате даден уеб сайт. Те позволяват на уебсайта да запаметява вашите действия и предпочитания (като например потребителско име, език, размер на шрифта, съдържание на поръчка и други настройки за показване) за определен период от време, за да не се налага да ги въвеждате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга.
Как да контролирате бисквитките?
Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки когато пожелаете – за повече информация вижте aboutcookies.org. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са запазени на вашия компютър, а също така можете да настроите повечето браузъри да ги блокират. Ако направите това обаче, може да се наложи ръчно да настройвате някои параметри всеки път, когато посещавате даден сайт, а освен това е възможно някои услуги и функции да не работят.
Изтриване на всички бисквитки, които този сайт е съхранил на браузъра ми.